BANDA ACEH 2 Jun – Mungkin pagi dan hari ini sebagai saat-saat agak bertuah
bagi saya. Ada tiga hal sangat menarik yang saya lalui sejak subuh tadi ketika
berlepas dari KLIA2 dalam perjalanan ke Banda Aceh. Dan saya tersintak dengan kejutan Presiden Joko Widodo pagi ini.
Semalam, Rabu 1 Jun, genap tujuh tahun saya berperantauan di Tanah
Serambi Mekah Aceh dalam misi memberi khidmat selaku seorang sukarelawan kepada
anak-anak yatim di Rumah Anak Yatim Melaka – Tsunami Aceh (RAYMTA).
Bangunan tiga tingkat asrama RAYMTA di Jalan
Muhajirin, Desa Punie dekat Banda Aceh, didirikan Kerajaan Negeri Melaka pada
penghujung 2005 setahun selepas tragedi tsunami 26 Disember 2004.
Pembiayaan penuh pengurusan serta bantuan
pelajar-pelajar di sini ditanggung oleh Dunia Melayu Dunia Islam (DMDI)
pimpinan Senator Tan Sri Mohd Ali Rustam sejak 1 Jun 2009 sehingga ke saat ini.
Dan sejak tarikh itu saya bertandang ke bumi
Aceh, berulang alik dari Kuala Lumpur ke Banda Aceh setiap bulan, bermula dari
penerbangan AirAsia ke sini cuma empat kali seminggu dengan dua-per-tiga kerusi
penumpang lazimnya kosong, sehinggalah laluan ini bertambah kepada 11 kali
seminggu sejak dua tahun lepas. Demikian sabarnya AirAsia bahawa laluan Kuala
Lumpur – Banda Aceh yang diperkenalkannya menjadi ‘route’ popular kini dengan
kadar penumpang demikian menggalakan.
Cewek manis pramugari AirAsia |
Teh Tarik
Memang sudah menjadi rutin saya memilih
penerbangan awal pagi setiap kali ketika mau berangkat ke Aceh. Selesai
check-in terus menuju ke surau di lantai satu KLIA2 untuk solat subuh; kebiasaannya berjemaah bersama kumpulan penumpang yang lain.
Kemudiannya menuju pulak ke Quizinne food
court di lantai dua untuk menikmati teh tarik RM3.50, pakej minuman paling
murah yang boleh anda dapatkan di kompleks lapangan terbang premier ini.
Bersama teh tarik super ini pelanggan dihadiahkan sama sekeping karipap......
FOC.
Saya terus menuju ke sebuah mesin tiket
elektronik ketika sampai di lapangan terbang jam 5.45 subuh tadi untuk urusan
check-in sendiri. Mahukan proses check-in segera, nak elakkan dari beratur
panjang dengan penumpang yang berpusu-pusu di kaunter tiket.
Cewek Manis
Hmmmm...... terperanjat jugak kerana setelah
semua data dimasukkan, tiba-tiba muncul satu makluman di layar monitor
mengarahkan saya membuat urusan check-in di kaunter tiket. “Apa hal?”
Terpaksa beratur ikut giliran selama sepuluh
minit. Urusan check-in di kaunter dikendalikan cewek Malaysia yang nampak
manis. Sejurus kemudian saya dihulurkan boarding pass penerbangan AK421.
Memang terperanjat. Cewek manis ini menghantar
saya untuk duduk di bahagian ‘Hot Seat’ yang lazimnya diberikan kepada penumpang
dengan tiket harga tinggi atau penumpang yang membuat tempahan kerusi utama
dengan bayaran tambahan RM 40 untuk satu perjalanan.
Mungkin pemberian hotseat pagi ini cuma sebagai satu kebetulan disebabkan semua
kerusi dipenuhi penumpang. Tapi, tak jugak gamaknya kerana masih tertinggal
lebih dari 30 kosong dari 198 kerusi yang tersedia.
Penerbangan pergi-pulang saya KUL-BTJ-KUL
bulan lepas juga saya menikmati layanan istimewa ini. Duduk di barisan paling
depan meskipun saya tidak menempah kerusi istimewa.
Insentif Pelanggan
Memang tuah badan gamaknya. Atau syarikat
penerbangan tambang rendah ini menghargai penumpang tidak punya banyak pilihan
seperti saya yang sudah lebih 160 kali menggunakan khidmatnya untuk laluan ini,
setiap bulan sejak tujuh tahun lepas?
Atau ini sebagai salah satu daripada strategi jangka
panjang AirAsia menyediakan insentif meski untuk pelanggan-pelanggan kecil.
Pintarnya bos penerbangan ini, Tony Fernandes, dan tim pengendali syarikatnya bersabar
dengan permulaan yang lembab serta memikat pelanggan yang besar atau perseorangan.
Kerusi saya di barisan lima sudah dipenuhi
satu keluarga dari Kuantan, Pahang, yang berkunjung ke Banda Aceh pagi ini.
Pramugari berskirt merah, sendat dan ketat, menghantar saya duduk di kerusi
barisan paling depan.
Jet Airbus 737 yang membawa kami ke Aceh pagi
ini nampak penuh rapi berseri. Aroma dalamannya serta kerusi dan semua
peralatannya nampak baru dan segar. Ia pasti baru diterima oleh AirAsia
seminggu dua lalu. Wow...... barangkali inilah kali pertama saya dapat
menikmati penerbangan dengan sebuah jet paling baru.
Makan Angin
Jet kami meluncur laju membelah awan yang
berlapis-lapis merentasi udara Selat Melaka menuju ke arah Medan, kemudiannya
membelok ke Banda Aceh.
Suara juruterbang Kapten Adam Rabbani
memberitahu bahawa pesawat yang membawa kami pagi ini terbang pada ketinggian
32 ribu kaki dari paras laut dengan kelajuan 890 kilometer sejam. Kami dijangka
mendarat 20 minit lebih awal dari kebiasaannya selama sejam setengah.
Hujung tanjung di Krueng Raya di bahagian
hujung pulau Sumatra sudah kami lintasi. Tetapi pesawat tidak menuju ke Bandara
Iskandar Muda, lapangan terbang utama Aceh di Blang Bintang. Wow..... mungkin
kami dibawa makan angin dulu dengan jet baru ini.
Sesaat kemudian Kapten Adam memaklumkan bahawa
pendaratan penerbangan AK421 kami terpaksa dilambatkan selama 15 minit
disebabkan urusan VVIP yang tidak dapat dielakkan di bandara Iskandar Muda.
Pak Jokowi bermalam di Banda Aceh tadi malam. |
Kerana Jokowi
Di sebuah lapangan kerdil seperti Bandara Iskandar
Muda apa jua kemungkinan dan kejutan boleh berlaku. Pesawat-Pesawat komersial tidak
dibenarkan mendarat samada kerana hujan lebat dan angin kencang. Atau mesti
berlegar dulu untuk memberi laluan kepada pesawat VVIP. Di sini siapa anda dan
setinggi mana kuasa yang anda miliki menjadi penentu. Tokoh terpenting dalam
kategori ini boleh menarik pihak berkuasa sebuah lapangan terbang mengarah anda
terus berlegar di udara atau pulang saja.
Tidak ada pesawat lain kelihatan di hanger
Iskandar Muda apabila Airbus 737 kami mendarat setelah berlegar di udara 20
minit. Suasana sekitar nampak sepi saja.
Apabila berada di dalam mobil Subaru 40 tahun, teksi tempatan yang membawa saya keluar dari lapangan terbang di daerah Blang Bintang ini, barulah saya tahu bahawa pesawat kami diperintah berlegar dulu lantaran jet VVIP dari Jakarta, Jokowi, yang juga selaku bapak Presiden Indonesia, berada di bandara Iskandar Muda pagi ini dalam perjalanan ke Lhokseumawe.
No comments:
Post a Comment